Старшие путешественники
Мы в airBaltic стремимся сделать ваше путешествие максимально гладким и приятным. Неважно, летали ли вы много лет или путешествуете часто, мы поможем вам чувствовать себя уверенно и комфортно.
Планирование полета
- Предпочитаете распечатанный посадочный талон? Просто выберите PDF-версию при регистрации онлайн и распечатайте ее дома. Вы также можете использовать приложение airBaltic, чтобы получить доступ к посадочному талону прямо на вашем телефоне. Если вы выбираете цифровую версию, распечатывать ее не нужно - просто убедитесь, что она готова к отображению на экране.
- Напоминание: Онлайн-регистрация - самый удобный вариант. Обратите внимание, что за регистрацию в аэропорту взимается дополнительная плата.
- Важно: В некоторых пунктах назначения онлайн-регистрация может быть недоступна. В этих случаях регистрация в аэропорту будет бесплатной.
- Средства передвижения: Вы можете взять с собой инвалидные коляски, ходунки или скутеры без дополнительной платы. Нужна помощь в аэропорту? Заранее попросите предоставить вам инвалидное кресло!
- Портативный кислород: Вы можете взять с собой портативный концентратор кислорода (POC), если он соответствует правилам полета. Сообщите нам об этом до вылета.
- Путешествие с помощью: Если у вас проблемы со слухом, зрением, мобильностью или другие ограничения, мы поможем сделать ваше путешествие более удобным. Свяжитесь с нами за 48 часов до вылета, чтобы мы могли подготовиться.
В аэропорту
- Воспользуйтесь приложением airBaltic, чтобы получить посадочный талон на телефон, или распечатайте его дома, если вам так удобнее.
- Наденьте удобную обувь
- Если вы попросили о дополнительной помощи за 48 часов до полета (например, об обслуживании инвалидного кресла), вас проводят в самолет раньше. Это даст вам дополнительное время, чтобы добраться до своего места. В противном случае, пожалуйста, садитесь вместе с другими пассажирами.
В самолете
Обустройство
Наши сотрудники помогут вам:
- Найти свое место
- Уложить сумку
- Отрегулировать сиденье (все сиденья имеют подлокотники, которые двигаются для большего комфорта) или ремень безопасности, если это необходимо
Лекарства
Держите все важные лекарства в ручной сумке, чтобы их было легко достать.
Доступ к туалету
- Вам нужна помощь, чтобы добраться до туалета? Сообщите об этом экипажу.
- Туалеты для пассажиров эконом-класса находятся в задней части самолета.
- У пассажиров бизнес-класса один туалет находится в передней части самолета.
- У нас есть специальное кресло-каталка для облегчения доступа в туалет
Здоровье
- Храните лекарства в ручной сумке. Пожалуйста, соблюдайте правила безопасности, например, ограничения на провоз жидкостей (например, жидкие лекарства обычно должны быть в емкостях объемом не более 100 мл и помещены в прозрачный пластиковый пакет). Мы также рекомендуем иметь при себе справку от врача или рецепт, если вы везете большое количество или специальные лекарства, так как служба безопасности аэропорта может попросить подтвердить, что лекарство предназначено для личного использования.
- Сообщите экипажу, если почувствуете недомогание
- В случае необходимости наш экипаж может связаться с медицинскими работниками
Не стесняйтесь
- Возьмите с собой свитер или шарф
- Часто пейте воду
- Нажмите синюю кнопку вызова экипажа над головой, если вам нужна помощь
После полета
- Если вы пользуетесь мобильным устройством, оно будет возвращено вам у выхода на посадку или в багажном отделении, в зависимости от порядка наземных операций в каждом аэропорту.
- Сообщите сотрудникам аэропорта, если вы чувствуете себя плохо или нуждаетесь в помощи