Дети, путешествующие в одиночку
В airBaltic мы хотим, чтобы путешествие вашего ребенка было безопасным и спокойным - даже если он путешествует без родителей.
Планирование полета
Кто может путешествовать один?
- Дети в возрасте 12-17 лет могут путешествовать в одиночку. Услуга «Несопровождаемый ребенок» является необязательной.
- Дети младше 12 лет не могут путешествовать в одиночку. Они должны либо:
- путешествовать в сопровождении лица, которому не менее 16 лет, либо
- воспользоваться услугой «Несопровождаемый ребенок» (обязательно для детей в возрасте 5-11 лет).
Что такое услуга «Несопровождаемый ребенок»?
Эта услуга предназначена для детей в возрасте от 5 лет и старше (если это разрешено законодательством страны проживания ребенка). Она означает:
- Сотрудники airBaltic позаботятся о вашем ребенке с момента регистрации на рейс до встречи с родителем или опекуном по прибытии в пункт назначения.
- На каждом рейсе разрешено перевозить до 10 детей без сопровождения взрослых.
Как забронировать билет и воспользоваться услугой «Несопровождаемый ребенок»?
- Если ваш ребенок младше 12 лет, вы должны забронировать билет, позвонив в наш информационный центр. Услуга «Несопровождаемый ребенок» должна быть забронирована и оплачена заранее онлайн или в кассе.
- Стоимость услуги составляет:
- €60 в одном направлении (прямой рейс)
- €80 в одном направлении (стыковочный рейс через Ригу - время пересадки не должно превышать 5 часов).
Плата не подлежит возврату.
Что взять с собой - необходимо вашему ребенку:
- Действительный паспорт или удостоверение личности
- Виза, если она необходима
- Специальное разрешение от родителей, если это требуется по законам вашей страны. Более подробную информацию вы можете найти в разделе «Проездные документы для несовершеннолетних».
- Если вы воспользуетесь услугой «Несопровождаемый ребенок», вам необходимо заполнить, распечатать и подписать 5 экземпляров бланка услуги до прибытия в аэропорт. В форме укажите полную информацию о человеке, который будет встречать вашего ребенка в пункте назначения.
Важно: в некоторых странах действуют особые правила
- Румыния: Граждане Румынии младше 18 лет должны воспользоваться услугой «Несопровождаемый ребенок» и иметь при себе нотариально заверенное письмо с разрешением на перелет из Румынии.
- Албания: Граждане Албании в возрасте до 18 лет должны воспользоваться услугой «Несопровождаемый ребенок» при перелете из Албании.
- Молдова: Услуга «Несопровождаемый ребенок» не предоставляется гражданам Молдовы.
- Италия: Граждане Италии в возрасте до 14 лет должны иметь услугу «Несопровождаемый ребенок», а также специальную форму Dichiarazione di affido при перелете из Италии.
Обратите внимание!! Эти правила относятся только к рейсам airBaltic. Если ваш ребенок летит рейсом другой авиакомпании, могут действовать другие правила и сборы - пожалуйста, уточните это непосредственно у авиакомпании.
В аэропорту
Что нужно сделать родителям при вылете
- Если вы забронировали услугу «Несопровождаемый ребенок», но не заполнили и не распечатали форму дома, пожалуйста, сделайте это в кассе аэропорта или на стойке регистрации.
- Оставайтесь в аэропорту до взлета самолета.
- В некоторых городах вы должны сопровождать ребенка до выхода на посадку: Рига, Дюссельдорф, Мюнхен, Франкфурт, Гамбург, Штутгарт, Ганновер, Берлин (только для рейсов внутри Шенгенской зоны). В этом случае:
- Вы должны предъявить паспорт или удостоверение личности, чтобы получить специальный пропуск при регистрации.
- Вы пройдете обычный контроль безопасности.
В самолете
На борту самолета за вашим ребенком будет присматривать наш бортпроводник.
Мы поможем:
- Найти свое место
- Убрать сумку
- чувствовать себя комфортно во время полета.
Экипаж не может помочь с личным уходом или дать лекарство. Пожалуйста, убедитесь, что ваш ребенок может безопасно путешествовать один.
Пожалуйста, позаботьтесь о еде , воде и других необходимых вещах до вылета. На борту принимаются только безналичные платежи.
После полета
- Сотрудники аэропорта встретят вашего ребенка у дверей самолета.
- Они проведут его через аэропорт в зал прилета.
- Ваш ребенок будет передан назначенному лицу, которое должно:
- быть указанным в бланке обслуживания
- Прибыть вовремя
- предъявить действительный паспорт или удостоверение личности.
Стыковочные рейсы?
Нет проблем. Сотрудники аэропорта проводят вашего ребенка к выходу на посадку и проследят, чтобы он сел на следующий рейс.
NB! Эти правила относятся только к рейсам airBaltic. Если ваш ребенок летит рейсом другой авиакомпании, могут действовать другие правила и сборы - пожалуйста, уточняйте их непосредственно у авиакомпании.